Términos y condiciones

Preventas

  • Todas la preventas requieren el pago del 100% del producto para su reserva.
  • Las preventas que se reserven utilizando el cupón de descuento para abonar el 50%  deberán ser canceladas en su totalidad hasta 7 días hábiles después de de recibido el aviso de recepción en bodega. 
  • El abono de 50% no se encontrará disponible durante promociones tipo cyber
  • El precio final del producto puede variar respecto del precio de la preventa, sin embargo quienes realicen su reserve tienen el precio asegurado.
  • Los productos pedidos con despacho a domicilio serán enviados a partir de esa fecha. Por favor considerar plazos habituales de envío y entrega.
  • La fecha de llegada puede cambiar debido a factores externos como retraso de lanzamiento en Estados Unidos, flete aéreo, trámites en aduanas y otros.
  • Considerar que si se agregan otros productos a esta orden, sólo serán despachados cuando este producto, aún por llegar, esté disponible en nuestras tiendas. Para evitar esperas en otros productos, recomendamos pedir el producto en preventa separado del resto de los productos ya disponibles.

Devoluciones

  • Juégalos no acepta cambios ni devoluciones de productos abiertos, es decir, cuando el sello exterior del empaque del producto ha sido abierto.
  • Recomendamos fuertemente revisar atentamente los requerimientos técnicos y características del producto antes de abrirlo.
  • El cambio de productos nuevos, sellados y sin abrir  sólo será posible durante los 10 días siguientes a la compra y previa presentación de la boleta o factura correspondiente.

Despacho

  • Realizamos despachos a todo chile utilizando vía CorreosChile.
  • Se realizan entregas sin costo en Estación de Metro los Héores o Manuel Montt L1, Martes y Jueves a las 13:00 y18:00, previa coordinación.
  • [AVISO] Aunque hacemos lo posible hacer llegar tu producto lo más pronto posible debido la contingencia (COVID-19) los envíos a regiones están demorando hasta 10 días hábiles.
  • CorreosChile realiza dos intento por entrega, en caso de no ser recibido y el paquete fuera devuelto al remitente, el nuevo envío será de cargo del cliente.
  • La promoción de despacho gratuito no aplican a productos con descuento.

Ruleta

  • Los cupones de descuento obtenidos en la ruleta no son acumulables con otras promociones.
  • La duración de lo cupones es de 30 días sin embargo Juégalos se reserva el derecho de modificar este tiempo en cualquier momento.

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